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網(wǎng)店客服急

4000~5000客服部|3人|全職

帶薪年假 年終獎 飯補或工作餐 公費培訓(xùn) 加班補助 環(huán)境優(yōu)雅

職位描述

崗位要求：

1.負責(zé)店鋪售前售后相關(guān)工作, 處理客戶處理投訴，非正常原因退款，中差評或任何糾紛。

2. 引導(dǎo)買家下單，熱情推薦產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化率，售后方面需耐心回答買家問題，拆查退件等工作內(nèi)容。

3. 收集售后過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，及時匯報給客服組長或主管。

4.擅長做營銷服務(wù)，擅長溝通，晉升空間可隨著能力的提升可以晉升為客服主管，負責(zé)協(xié)調(diào)并執(zhí)行客服部的工作。

5. 工作態(tài)度端正，有團隊精神，凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)，頻繁跳槽者勿擾。

6. 工作時間早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 無需輪晚班

（客服輪班的時間段：中午12：00-下午1：30，晚上6：00-7：00，為確?？头掠凶銐虻男菹r間，公司會合理安排足夠的輪流休息時間，具體面談為準(zhǔn) ）

公司福利：月休4天，法定節(jié)假日帶薪放假

公司環(huán)境優(yōu)美，百人以上團隊，設(shè)有茶水間、休息室

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
余小姐立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
投簡歷后顯示，點擊查看: 傳真號碼：; 公司地址：
汕頭市澄海區(qū)領(lǐng)亭玉亭路8號（即大昌油站往玉亭路方向100米）查看位置

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